Si se cancela una orden y la misma no ha sido enviada, se cobrara un cargo de cancelación de 7% para cubrir los costos de procesamiento de tarjetas de crédito. Estamos intentando mantener nuestros precios lo mas bajo posible y las cancelaciones nos cuestan debido a los cargos por procesamientos de tarjetas de crédito. De manera que, por favor asegúrese de que los artículos que usted ordene sean realmente deseados.

Si una orden ya se envió y usted cancela la misma, entonces el cargo de cancelación de 7% será aplicado para cubrir los costos de procesamiento de tarjetas de crédito y también se cargara el total del costo de manejo y envío de la orden.

Si algún articulo en su orden se agoto en nuestro inventario, le enviaremos todos los artículos que tenemos disponibles inmediatamente.

Aquellos artículos que no estén disponibles al momento de su orden, serán cancelados de la misma. Nosotros no tenemos una política de back-order. Los cargos a su tarjeta de crédito serán ajustados para eliminarle los cargos por los artículos que se agotaron, además se ajustaran los cargos de manejo y envío para dichos artículos. Usted será notificado por e-mail y/o por teléfono.

Todas las ordenes se envían en cajas sin ningún tipo de marcas, completamente discretas y con etiquetas genéricas que no dan indicio de su contenido. En la mayoría de los casos, enviamos su mercancía en la primeras 24 horas de hacerse la orden.

Por razones de salud, no aceptamos devoluciones, excepto por la siguientes situaciones:

• · El articulo que se le envió no es el articulo que usted ordeno.
• o De ser este el caso, el articulo tiene que ser enviado de vuelta en su empaque original y sellado.
• · Articulo defectuoso.
• o El articulo estaba defectuoso en el momento en que usted lo recibió. Articulo debe de ser enviado de vuelta en su empaque original.

En todos los casos, es necesario que antes de enviarnos el articulo, nos envíe un E-mail, indicándonos su intención de regresarnos el producto y la razón por la cual lo esta haciendo. En el momento en que recibamos su e-mail evaluaremos su caso en especifico y determinaremos si su articulo puede ser enviado de vuelta a nosotros. Usted recibirá un e-mail de nuestra parte con las instrucciones de como y a donde enviar su articulo a ser regresado.

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